a Mészáros M1 Szerviz Kft.
budaörsi munkavégzéssel, dinamikusan bővülő vevőszolgálati csapatába
Szerviztanácsadót
keres
A következő feladatok várnak rád:
- Te fogadod az ügyfeleket a munkafelvételen
- időpontot egyeztetsz javításra és vezeted a szervízben jelentkező járművek előjegyzését
- ellenőrződ a javításra érkezett autó papírjait és átveszed az ügyféltől
- az átvételre kerülő járművek ügyféllel együtt szemrevételezed, a hiányosságokat, sérüléseket, extrákat, illetve az ügyféltől kapott információkat rögzíted a munkalapon
- tanácsot adsz az esetleges egyéb javításokra
- a munkalapon megadod az elkészülési határidőt és az árajánlattal együtt aláíratod az ügyféllel,
- ha az ügyfél megvárja a gépjárművét a helyszínen, folyamatosan tájékoztatod a javítási folyamat állásáról
- ha a javítás közben észleltek miatt az ár vagy a határidő módosul, tájékoztatod az ügyfelet, elfogadtatod a változást és ezeket dokumentálod
- ellenőrzöd az elkészült autót mielőtt az ügyélnek visszaadod
- kapcsolatot tartasz a raktárral és leadod az alkatrész igényeket
- árajánlatokat készítesz és folyamatosan nyomon követed azokat
- tájékoztatod az ügyfeleket a műszaki átvizsgálások eredményéről
Amit várunk tőled:
- a feladataidat önállóan és lelkiismeretesen végezd
- legyél pontos és precíz
- használd magabiztosan a Microsoft Office-t
- legyen erkölcsi bizonyítványod
- első legyen számodra az ügyfél
- tudj folyamatokban gondolkodni
- legyen legalább 2 év releváns munkatapasztalatod
Kiválasztás során előnyt jelenthet, ha:
- van tapasztalatod a Volkswagen csoport márkáinál
- ismered a CROSS 2 programot és a K2D programot
- beszélsz angolul vagy németül
Amit biztosítunk neked:
- stabil vállalati háttér és korszerű infrastruktúra
- versenyképes jövedelem
- határozatlan idejű, főállású munkaviszony
- jól összeszokott, lelkes csapathoz tartozás
- betanítjuk feladataidat, folyamatosan figyelemmel kísérjük és segítjük munkádat és beilleszkedésedet
- támogatjuk a bejárásodat
Szükséges tapasztalat:
- 3+ év szakmai tapasztalat
Munkavégzés helye:
Mészáros M1 Szerviz Kft.
